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ご注文及びご確認方法について
各商品ページにて「買い物カゴへ入れる」をクリックし、「カートを見る」にてご確認下さい。
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お電話、FAXでのご注文も承っております。インターネットでうまくお買い物が出来ない場合等、お気軽にご利用下さい。
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ご注文、ご質問、お問い合わせは下記までどうぞ。
- TEL
- 078-261-3839
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- shop@nishimuracoffee.shop-pro.jp
ご注文を受付後、ご注文内容を記載した「ご利用連絡」メールが自動送信されます。「ご利用連絡」メールの後、確定のご請求金額について記載したメールを送信致します。WEB決済(クレジットカード、コンビニ支払)ではヤマトフィナンシャルからも自動の決済確認のメールが届きます。
ご注文後、弊社からの「ご利用連絡」メールが届かない場合は、ご記入のメールアドレス間違い、迷惑メールフォルダへの分類等の可能性がありますので、お手数ですが御確認の上その旨を御連絡頂きますようお願い申し上げます。
商品代金の支払方法と支払い時期
● クレジットカード決済
● 銀行振込(バーチャル口座)
● 代金引換便:ヤマトコレクトサービスでのお支払いになります。
ヤマト運輸より事前に連絡がありますので、ご希望の配達時間を伝えて、商品代金を商品到着時にお支払い下さい。
商品代金以外の必要料金
振込手数料:上記商品代金の支払方法参照
代金引換便の場合、代引手数料¥330(合計金額1万円未満)、¥440(合計金額1万円以上3万円未満)、¥660(合計金額3万円以上10万円未満)
商品発送について
代金引換の場合、御注文内容と金額の確定返信メールから5営業日以内。
ご準備が必要な場合は、改めてその旨ご連絡いたします。
返品・交換について
商品の配送中に生じた商品の汚れ、破損につきましては、送料弊社負担にて返品の上、交換させて頂くか代金をお返し致します。
また、次の場合、交換・返品を受けかねますので、ご了承ください。
- お受けすることができない返品・交換
- お届けした商品と返品いただいた商品に相違がある場合
- お客様自身で商品を開封した場合
- お客様の責任により商品に破損が生じた場合
- 商品到着後4日以上経過した場合・他商品との交換
返品は商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。お客様の都合により返品される場合、輸送費用はご負担願います。尚、返送される前にまずは下記宛までメールまたはお電話にてご一報くださいますよう お願い申し上げます。
所在地
兵庫県神戸市中央区中山手通1丁目26番3号