ご利用ガイド
代金引換は到着時のお支払いです。お送り先でのお支払いとならないよう御注意下さいませ。
コンビニ決済は御注文件数毎にコンビニ端末での決済が必要となります。
複数の宛先に送られる際は銀行・郵便局をお勧め致します。
お買い物の流れ
- 商品をカートに入れる
- 商品を選んでクリックして下さい。詳細画面よりご希望の個数と、挽き売り商品の場合は「豆の挽き方」とパックのサイズ（100ｇ〜）を選んで頂き、カートに入れます。
- ご購入内容のご確認
- ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、決済のご意向が決まりましたら、「御注文内容の確認」にお進み下さい。
- お客様情報の入力、お支払い方法、配送方法の選択等
- 前もって会員登録をして頂きますと、お客様情報をお買い物の都度入力する必要がなく便利です。
※代金引換便の方は手数料はご負担をお願い致します。代引手数料￥330（合計金額1万円未満）、￥440（合 計金額1万円以上３万円未満）、￥660（合計金額３万円以上10万円未満）
- ご入力内容の確認・購入決定
- 御記入の内容を御確認下さいませ。内容に不備・不明点がございますと、発送が遅れて到着日のご希望に沿えない場合もございます。
※代金引換の方は御記入の内容を御確認下さいませ。コンビニ端末でのお支払い決済完了後は修正が利きませんので御注意下さいませ。
※クレジットカード決済の方は決済情報を記載したメールが自動送信されます。この時点ではまだカード決済は行われず、発送時の決済となります。
代金引換（クロネコヤマト コレクト）
※商品到着時のお支払いですのでギフトを直接相手様に発送される時にはお使い頂けません。
- サーバーからの自動返信メール
- 件名：『にしむら珈琲店・配送部』ご利用連絡です。
この時点ではまだご注文は確定しておりません。弊社よりの次のメールをお待ち下さいませ。
※代金引換便は金額により、恐れ入りますがシステム上、代引き手数料の修正が発生する場合もございますので、御了承下さいませ。
- 弊社よりメール送信
- 件名： 御注文確認の御連絡 『にしむら珈琲店 配送部ウェブショップ』
このメールにより、注文を確定致します。修正項目があった場合、ここで修正致します。
２営業日内に『御注文確認の御連絡』メールが届かない場合、受信設定や迷惑メールフォルダのチェックをお願い致します。それでもメールがない場合は、恐れ入りますがお電話を頂きますようお願い致します。（フリーダイヤル：0120-518-246）
- 弊社より発送の御連絡
- 件名：商品を発送致しました。『にしむら珈琲店 配送部ウェブショップ』
代金と引き換えですので、メール記載の金額をご用意の上、到着を楽しみにお待ち下さいませ。伝票番号から発送状況を検索して頂けます。
銀行振込（SMBC)・ゆうちょ銀行振替（ご入金確認後の発送）
- サーバーより自動返信メールが送信されます
- 『にしむら珈琲店・配送部』ご利用連絡です。
この時点ではまだご注文は確定しておりません。弊社よりの次のメールをお待ち下さいませ。
- 弊社よりメール送信
- 件名： 御注文確認の御連絡 『にしむら珈琲店 配送部ウェブショップ』
このメールにより、注文を確定致します。修正項目があった場合、ここで修正致します。
メールが届かない場合、メールの受信設定や迷惑メールフォルダのチェックをお願い致します。それでも２営業日以内に『御注文確認の御連絡』メールがない場合は、恐れ入りますがお電話を頂きますようお願い致します。（フリーダイヤル：0120-518-246）
- 銀行・郵便局よりお振込み頂きます
- ※振り込み手数料はご負担をお願い致します。
※ご入金の確認に、時間差がございます。通常、翌日には確認完了致します。発送御希望日までの日程に余裕を持って頂きますようお願い致します。
- 弊社よりメール送信
- 件名： 商品を発送致しました。 『にしむら珈琲店 配送部ウェブショップ』
金融機関からのお振込み情報を確認後、商品を発送致します。到着を楽しみにお待ち下さいませ。メールに記載の伝票番号から発送状況を検索して頂けます。
コンビニ決済（ヤマトWEBコレクト）
代金引換は到着時のお支払いです。お送り先でのお支払いとならないよう御注意下さいませ。
コンビニ決済は御注文件数毎にコンビニ端末での決済が必要となります。
複数の宛先に送られる際は銀行・郵便局をお勧め致します。
- クロネコWEBコレクトへリンクし、情報を入力して下さい（弊社サイトではありません）
- 画面に従いコンビニエンスストアしを選択し、入力を完了して下さい。
お振込情報を記載した決済メールが自動で送られます。
- サーバーより自動返信メールが送信されます
- 件名：『にしむら珈琲店・配送部』ご利用連絡です。
コンビニ決済を完了しなくても、こちらの御注文メールは送信されます。決済を完了できなかった、あるいは中断された場合は弊社より御連絡致します。
- 弊社よりメール送信
- 件名：御注文確認の御連絡 『にしむら珈琲店 配送部ウェブショップ』
メールが届かない場合、メールの受信設定や迷惑メールフォルダのチェックをお願い致します。それでも２営業日以内に『御注文確認の御連絡』メールがない場合は、恐れ入りますがお電話を頂きますようお願い致します。（フリーダイヤル：0120-518-246）
- コンビニエンスストアでお支払い
- ※お支払いで御注文が確定致しますので御注意下さい
ヤマトWEBコレクト決済画面・自動送信メールに記載の番号を、コンビニ店頭の端末で御入力頂き、お支払い下さい。
- 弊社より発送の御連絡
- 件名： 商品を発送致しました。『にしむら珈琲店 配送部ウェブショップ』
ご入金情報が届き次第、発送の手配を行います。商品の到着を楽しみにお待ち下さいませ。記載の伝票番号から発送状況を検索して頂けます。
クレジットカード（ヤマトWEBコレクト）
- クロネコWEBコレクトへリンクし、カード情報を入力します（弊社サイトではありません。）
決済情報を記載したメールが自動送信されます。この時点ではまだカード決済は行われず、発送時の決済となります。
- サーバーより自動返信メールが送信されます
- 件名：『にしむら珈琲店・配送部』ご利用連絡です。
カード決済処理を完了できなかった場合、あるいは途中で中止された場合もサーバーからの自動返信メールは送られます。このような場合には弊社より御連絡致します。
- 弊社よりメール送信
- 件名：御注文確認の御連絡 『にしむら珈琲店 配送部ウェブショップ』
２営業日内に『御注文確認の御連絡』メールが届かない場合、受信設定や迷惑メールフォルダのチェックをお願い致します。それでもメールがない場合は、恐れ入りますがお電話を頂きますようお願い致します。（フリーダイヤル：0120-518-246）
- 商品の発送と同時に決済 この時点でカードが決済されます。
- 商品をヤマト運輸に手渡した時点で初めてカード決済が行われます。安心して御利用下さいませ。
- 弊社より発送の御連絡
- 件名： 商品を発送致しました。『にしむら珈琲店 配送部ウェブショップ』
商品の到着を楽しみにお待ち下さいませ。記載の伝票番号から発送状況を検索して頂けます。
ギフト商品について
贈り物用に、にしむら珈琲オリジナルのギフトボックスにお入れしたギフトセットをご用意しています。セットの種類に合わせてボックスをご用意しておりますので、お選びいただくことはできません。
熨斗は無料でお掛けできますので、注文画面で選択いただけますようお願い致します。
お包みいたします。
のし上書き
希望があれば、備考欄にて記入お願いします。
- お歳暮
- 御年賀
- 無地
- 内祝(蝶結び)
- 内祝(結び切り)
- 御礼
- 粗品
- お中元
- 残暑お見舞い
- 快気祝い
- 快気内祝
- 出産祝い
- 出産内祝
- 粗供養
- 志
- 御供
- その他
のし下書き
希望があれば、備考欄にて記入お願いします。
お熨斗も結びきり、蝶結び、志など、多様に対応させていただきます。
リボンは無料でお掛けできます。ご希望の場合はご注文の際に備考欄にお書入れくださいますようお願い致します。
メッセージカードは対応しておりません。
ギフト包装はオリジナルの包装紙で一つひとつ丁寧にスタッフが真心込めてお包みいたします。
手提げ袋もご用意しておりますので、ご希望の場合はご注文の際に備考欄にお書入れくださいますようお願い致します。商品に合ったサイズの手提げ袋を当店にておつけいたします。(にしむら珈琲店紙袋大サイズ100×310×320 小サイズ80×170×220 スリムロング150×420×160 )
(にしむら珈琲店ナイロン大サイズ330×400 小サイズ250×300 極小サイズ210×250)
珈琲などのご案内、お取り扱い方の冊子も同封します。
価格や値段のわかるもの、納品書はお入れしておりません。
冠婚葬祭の引き出物、お返しなどのギフトに関しまして、ご予算に応じたオリジナルギフトのご提案もご相談を承っておりますので、下記のお問い合わせフォームにお気軽にご相談ください。
後日、担当者からご連絡をいたします。
お問い合わせフォーム
（24時間受信 土日祝の場合翌営業日の対応となります）
送料
振込手数料：上記商品代金の支払方法参照
代金引換便の場合、代引手数料￥330（合計金額1万円未満）、￥440（合計金額1万円以上３万円未満）、￥660（合計金額３万円以上１０万円未満）